室內(nèi)兒童樂園營業(yè)注意事項有哪些
室內(nèi)兒童樂園營業(yè)前
1.自我檢查、整理儀容儀表,準(zhǔn)備上崗;
2.店長掌管早會,總結(jié)昨天,布置今天;
3.巡視檢查全場設(shè)備、設(shè)備情況;
4.清點、準(zhǔn)備好停業(yè)所需求的票據(jù)、卡類、零鈔等。
室內(nèi)兒童樂園營業(yè)中
1.堅持一顆愛心,具有一顆童心;
2.面帶笑容,張弛有序;
3.對入場的小朋友及家長停止合理的引導(dǎo),堅持良好的停業(yè)次序;
4.隨時隨地堅持樂園的清潔衛(wèi)生;
5.收銀員要認(rèn)真認(rèn)真,留意現(xiàn)金平安,做好《停業(yè)日志》記載;
6.妥善、認(rèn)真看待客戶的咨詢及請求;
7.記載客戶提出的意見并向上級反映;
8.若有異常狀況,要及時妥善處置 室內(nèi)兒童樂園營業(yè)完畢前
1.收銀員做好當(dāng)日賬目匯總,清點現(xiàn)金和單據(jù),與店長交接;店長記載于現(xiàn)金出納帳,雙方簽字;
2.收銀員上交當(dāng)班隨機(jī)記載的停業(yè)日志給店長,店長在日志總結(jié)欄填寫總結(jié),簽上字后上交經(jīng)理。
3.與此同時,其他店員對樂園內(nèi)的衛(wèi)生停止清潔打掃;
4.共同完成一切就緒工作后,關(guān)閉電源,確認(rèn)沒有留下平安隱患后離場。 店長崗位職責(zé)
1、規(guī)劃店鋪的停業(yè)目的,經(jīng)過有效的管理保證目的達(dá)成;
2、執(zhí)行店鋪的規(guī)章制度,執(zhí)行既定的管理形式;
3、管理下屬員工,諧和處置工作中發(fā)作的問題和矛盾;
4、掌管店鋪日常停業(yè)管理,確保店鋪正常運(yùn)營;
5、學(xué)習(xí)控制專業(yè)學(xué)問,培訓(xùn)店員,進(jìn)步店員的工作技藝;
6、員工招聘及評價考核;
7、提報促銷活動方案及計劃,上報經(jīng)理;
8、組織施行會員活動和周末促銷,聯(lián)絡(luò)兼職人員;
9、總結(jié)填報停業(yè)日志,樹立現(xiàn)金出納賬,監(jiān)視管控收銀及賬務(wù)執(zhí)行狀況;
10、維護(hù)設(shè)備,布置布置周期的清潔及頤養(yǎng)工作;
11、樹立會員信息管理方式和系統(tǒng),發(fā)布會員信息,發(fā)布網(wǎng)絡(luò)社區(qū)貼
12、清潔用品用具、紙尿褲、連襠褲、襪子等采購,工作餐聯(lián)絡(luò);
中場巡導(dǎo)員工作職責(zé)
1、中場巡回管理,及時發(fā)現(xiàn)異常;
2、保護(hù)和關(guān)懷進(jìn)場玩耍的小朋友,適時提示或勸止家長或小朋友的異常行為;
3、維護(hù)場內(nèi)設(shè)備設(shè)備,及時發(fā)現(xiàn)并阻止有損設(shè)備的行為;
4、堅持店鋪內(nèi)的衛(wèi)生,及時清撿場內(nèi)渣滓,隨時隨地清算場內(nèi)污漬;
5、充氣、裝點氣球,拾撿掉在場內(nèi)的波波球入池;
6、嚴(yán)防小朋友之間爭搶、打架、推揉、跳高等風(fēng)險行為;
7、嚴(yán)防小朋友攀爬圍邊柜臺,嚴(yán)防場外人員從圍邊柜區(qū)翻爬進(jìn)場;
8、經(jīng)理、店長布置的其他暫時性事務(wù)。 中場 保全員(男,懂電工根底,兼職也可)
1、純熟控制設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)原理和維修常識;
2、每天開關(guān)電源、啟動設(shè)備;
3、不定期停止設(shè)備檢查、維護(hù),排查各種隱患;
4、加注光滑油、改換皮帶、摩擦輪等耗費(fèi)性零部件;
5、頤養(yǎng)管理好工具、空壓機(jī)、及播送、視頻系統(tǒng);
6、經(jīng)常檢查、緊固傳動部位螺絲,當(dāng)設(shè)備發(fā)作異常時,及時地排查異常緣由、處理毛病;
7、因時節(jié)性調(diào)整氣球屋風(fēng)扇風(fēng)力大小、角度,檢查風(fēng)機(jī)口嚴(yán)防梗塞;
8、參與店鋪集體活動,教誨其它店員正確的設(shè)備維護(hù)、運(yùn)用常識。
9、經(jīng)理、店長布置的其他暫時性事務(wù)